Офисы «open space»: дань моде или производственная необходимость?

Традиционно считается, что мода на «открытые» офисные помещения, где вся мебель для персонала расположена в одной большой комнате без стен и перегородок, «пришла» с Запада: ведь большинство рядовых сотрудников в европейских странах работают в такой обстановке. Однако сама идея разместить всех работников в зоне видимости руководителя принадлежит еще князю Потемкину, а прототип «open space» кабинета запечатлен в поколениями любимом фильме «Служебный роман», сюжет которого выявляет все казусы работы в большом коллективе.

Так какими же преимуществами отличаются офисы «на открытом пространстве», и стоит ли выбирать «европейскую» планировку для собственной фирмы?
«open space» кабинет: на виду у руководства

  • Основную пользу офисы типа «open space» приносят именно руководителю организации:
  • Оставаясь под неусыпным контролем начальника и сослуживцев, сотрудники гораздо эффективнее расходуют рабочее время, не отвлекаясь на компьютерные игры, сторонние разговоры и праздность.
  • При открытой планировке практически вся офисная мебель остается доступной для всех сотрудников организации, что позволяет снизить расходы на индивидуальные книжные шкафы, стеллажи и т.д.
  • Единое рабочее пространство позволяет «сблизиться» с подчиненными и контролировать не только рабочий процесс, но и эмоциональную атмосферу внутри коллектива.
  • «open space» помещение обеспечивает руководителю беспрепятственный доступ к любому рабочему материалу: можно незамедлительно призвать за конференц стол нужного сотрудника, или контролировать нескольких работников сразу.
  • Тесно расположенные офисные столы позволяют минимизировать сплетни и «подсиживание» в коллективе: далеко не каждый решится открыто обсуждать сидящего в двух шагах от него сослуживца (да еще и в присутствии непосредственного начальства).

Кроме того, подобная «коллективизация» позволяет оптимизировать весь рабочий процесс: при непосредственном контроле сотрудников руководство более эффективно распределяет текущую работу и выдает поручения.

Особенности и подводные камни «open space» кабинетов

Однако помимо очевидных достоинств открытая планировка офисного помещения обладает и солидным перечнем недостатков.

Во-первых, большое скопление народа в замкнутом пространстве неизменно ведет к возникновению локальных эпидемий. Так, низкие офисные шкафы и компьютеры не станут препятствием для инфекции, и если один из сотрудников приболел - через пару часов бороться с вирусом придется уже всему коллективу.

Во-вторых, вследствие скученности и постоянного надзора (как со стороны руководства, так и сослуживцев) у большинства людей копится нервное напряжение, которое со временем проявится либо в снижении качества работы, либо в частых бытовых конфликтах с сотрудниками.

Кроме того, постоянный шум, телефонные звонки и сторонние разговоры мешают нормально сосредоточиться на собственной работе. Поэтому «open space» кабинеты - далеко не лучшее решение для профессионального творчества или серьезных научных разработок, требующих от исполнителя максимальной собранности и концентрации. 

И наконец, на «открытом пространстве» неизбежно возникают конфликты социальных статусов, интересов и возрастов: запахи еды и парфюма, стиль одежды, разговоры по телефону и любопытные взгляды сослуживцев - все это со временем станет назойливым раздражителем.

Поэтому делая выбор в пользу «open space» планировки стоит также предусмотреть в офисе отдельную релаксационную зону, где каждый сотрудник сможет не только снять нервное напряжение, но и решить любые приватные вопросы без назойливого внимания сослуживцев.