Офіси «open space»: данина моді чи виробнича необхідність?
Традиційно вважається, що мода на «відкриті» офісні приміщення, де всі меблі для персоналу розташована в одній великій кімнаті без стін і перегородок, «прийшла» з Заходу: адже більшість рядових співробітників в європейських країнах працюють в такій обстановці. Однак сама ідея розмістити всіх працівників в зоні видимості керівника належить ще князю Потьомкіну, а прототип «open space» кабінету відображений в поколіннями улюбленому фільмі «Службовий роман», сюжет якого виявляє все казуси роботи у великому колективі.
Так якими ж перевагами відрізняються офіси «на відкритому просторі», і чи варто вибирати «європейську» планування для власної фірми?
«Open space» кабінет: на очах у керівництва
- Основну користь офіси типу «open space» приносять саме керівнику організації:
- Залишаючись під невсипущим контролем начальника і товаришів по службі, співробітники набагато ефективніше витрачають робочий час, не відволікаючись на комп'ютерні ігри, сторонні розмови і неробство.
- книжкові шафи, стелажі і т.д.
- Єдине робочий простір дозволяє «зблизитися» з підлеглими і контролювати не тільки робочий процес, а й емоційну атмосферу всередині колективу.
- «Open space» приміщення забезпечує керівнику безперешкодний доступ до будь-якого робочого матеріалу: можна негайно закликати за конференц стіл потрібного співробітника, або контролювати кількох працівників відразу.
- Тісно розташовані офісні столи дозволяють мінімізувати плітки і «підсиджування» в колективі: далеко не кожен зважиться відкрито обговорювати сидить за два кроки від нього по службі (та ще й в присутності безпосереднього начальства).
Крім того, подібна «колективізація» дозволяє оптимізувати весь робочий процес: при безпосередньому контролі співробітників керівництво більш ефективно розподіляє поточну роботу і видає доручення.
Особливості та підводні камені «open space» кабінетів
Однак крім очевидних переваг відкрите планування офісного приміщення має і солідним переліком недоліків.
По-перше, велике скупчення народу в замкнутому просторі незмінно веде до виникнення локальних епідемій. Так, низькі офісні шафи і комп'ютери не стануть перешкодою для інфекції, і якщо один із співробітників прихворів - через пару годин боротися з вірусом доведеться вже всьому колективу.
По-друге, внаслідок скупченості і постійного нагляду (як з боку керівництва, так і товаришів по службі) у більшості людей накопичується нервову напругу, яке з часом виявиться або в зниженні якості роботи, або в частих побутових конфліктах з співробітниками.
Крім того, постійний шум, телефонні дзвінки і сторонні розмови заважають нормально зосередитися на своїй роботі. Тому «open space» кабінети - далеко не найкраще рішення для професійної творчості або серйозних наукових розробок, які вимагають від виконавця максимальної зібраності і концентрації.
І нарешті, на «відкритому просторі» неминуче виникають конфлікти соціальних статусів, інтересів і вікових груп: запахи їжі і парфуму, стиль одягу, розмови по телефону і цікаві погляди товаришів по службі - все це з часом стане настирливим подразником.
Тому роблячи вибір на користь «open space» планування варто також передбачити в офісі окрему релаксаційну зону, де кожен співробітник зможе не тільки зняти нервову напругу, але і вирішити будь-які приватні питання без настирливої уваги товаришів по службі.